Ruilen en Retourneren – Onlinewoonaccessoires.com
Bij onlinewoonaccessoires.com vinden wij het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht een artikel toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het eenvoudig ruilen of retourneren. Hieronder lees je hoe dit in zijn werk gaat.
Retourneren van artikelen
Je hebt het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling artikelen terug te sturen. Het product dient onbeschadigd, ongebruikt en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking geretourneerd te worden.
Hoe werkt retourneren?
- Meld je retour aan via je account op onlinewoonaccessoires.com.
- Verpak het artikel zorgvuldig, zodat het tijdens transport niet beschadigt.
- Stuur het pakket terug via een pakketdienst naar keuze.
- Zodra wij het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug.
Ruilen van artikelen
Wil je een artikel omruilen voor een andere kleur of maat? Ook dat is mogelijk. Meld dit eenvoudig via je account op onlinewoonaccessoires.com. Na ontvangst van het geretourneerde artikel sturen wij het vervangende product naar je toe, mits op voorraad.
Uitzonderingen
Niet alle producten kunnen geretourneerd of geruild worden. Producten die speciaal op maat of naar persoonlijke wensen zijn gemaakt, zoals maatwerk gordijnen of speciaal bestelde artikelen, zijn uitgesloten van retourrecht.
Terugbetaling
Wanneer je een artikel retourneert, wordt het volledige aankoopbedrag (inclusief eventuele standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling) zo spoedig mogelijk teruggestort, uiterlijk binnen 14 dagen na verwerking van de retourzending.
Beschadigde of verkeerde artikelen
Heb je een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen? Meld dit direct via je account bij onlinewoonaccessoires.com, zodat wij een passende oplossing kunnen bieden.